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O setor de turismo vive um momento de transformação sem precedentes. Após anos de desafios impostos pela pandemia e mudanças nas preferências dos viajantes, o mercado tem demonstrado uma capacidade notável de adaptação. Em 2025, o turismo será guiado por tendências que vão muito além dos destinos populares ou das ofertas tradicionais de viagens. Inteligência artificial, sustentabilidade e a busca por experiências autênticas estão entre os pilares que irão moldar as escolhas dos turistas e as estratégias das empresas.

Mas o que isso significa na prática? Como essas tendências estão impactando o mercado? E, mais importante, como o setor pode se preparar para atender às expectativas de um público cada vez mais exigente e conectado? Para entender melhor essas transformações, exploramos as principais forças que guiarão o turismo no próximo ano.

A Revolução da Inteligência Artificial

Se há uma palavra que define o futuro do turismo, é personalização. Ferramentas baseadas em inteligência artificial (IA) estão mudando a forma como viajantes planejam e vivem suas experiências. Assistentes virtuais, como os já conhecidos chatbots, estão evoluindo para oferecer roteiros personalizados, calcular custos e até sugerir itinerários com base nas preferências individuais de cada turista.

Esse avanço está sendo impulsionado pelo aumento do uso de IA no dia a dia. Uma pesquisa recente revelou que 56% dos brasileiros conectados já utilizam ferramentas de inteligência artificial semanalmente. No turismo, a aplicação dessa tecnologia pode incluir desde a simulação de visitas virtuais a destinos até recomendações de experiências em tempo real, baseadas no comportamento do usuário. A combinação entre tecnologia e personalização promete criar viagens que não apenas atendem, mas superam as expectativas.

Oportunidades em Destinos Alternativos

Embora a IA traga novas possibilidades, o turismo enfrenta desafios antigos, como o impacto do turismo de massa. Destinos como Barcelona e Veneza, que recebem milhões de visitantes por ano, têm adotado medidas restritivas para conter o fluxo excessivo de turistas, gerando debates sobre sustentabilidade e preservação cultural.

Em contrapartida, o mercado encontra uma janela de oportunidade em destinos menos explorados. Lugares alternativos, que oferecem experiências semelhantes aos grandes centros turísticos, começam a ganhar espaço no imaginário dos viajantes. Regiões pouco conhecidas, mas com alto potencial cultural e natural, estão sendo promovidas como alternativas sustentáveis, aliviando a pressão sobre os hotspots tradicionais e criando novas possibilidades de desenvolvimento regional.

Redes Sociais e a Era do Turismo Viral

Se antes os guias de viagem impressos eram os principais aliados dos turistas, hoje as redes sociais assumem esse papel. O Instagram, o TikTok e o YouTube são ferramentas poderosas na hora de inspirar os viajantes. De acordo com pesquisas, 77% dos turistas buscam ideias para suas viagens nas redes sociais, influenciados por fotos, vídeos e histórias compartilhadas por outros usuários.

Esse fenômeno, chamado de turismo viral, é alimentado pela autenticidade e pela proximidade que as redes proporcionam. Uma postagem bem-sucedida pode transformar uma vila remota em um dos destinos mais procurados do ano. Para o setor, isso representa tanto uma oportunidade quanto um desafio, já que é necessário gerenciar os impactos de uma repentina popularidade sem comprometer a sustentabilidade local.

A Gastronomia como Atrativo Principal

Para muitos turistas, a viagem só está completa quando inclui uma boa refeição. A gastronomia local deixou de ser um complemento e passou a ocupar o centro das atenções no planejamento das viagens. Estudos indicam que 53% dos turistas a lazer são motivados a viajar para experimentar os sabores típicos de cada destino.

Essa tendência vai além dos restaurantes famosos. Ela inclui feiras livres, mercados de rua e tours gastronômicos que conectam os viajantes às raízes culturais dos lugares visitados. A valorização de pratos tradicionais, preparados com ingredientes locais, não só fortalece a economia regional como também proporciona experiências memoráveis para quem busca autenticidade.

Grandes Eventos e o Turismo de Massa

Outro elemento que movimenta o setor são os grandes eventos culturais, esportivos e musicais. Turnês como a da cantora Taylor Swift, que gerou bilhões para o mercado global em 2023, são exemplos de como shows e festivais atraem multidões e movimentam a economia turística. No Brasil, eventos esportivos e festivais de música continuam sendo uma fonte importante de receita, tanto para os organizadores quanto para as cidades que os sediam.

Esses eventos criam uma oportunidade única para empresas e governos investirem em infraestrutura e pacotes de serviços integrados, que incluem transporte, hospedagem e experiências exclusivas. No entanto, é preciso equilibrar o volume de visitantes com a capacidade de atender às suas necessidades, sem sobrecarregar os recursos locais.

Clima e Sustentabilidade no Centro das Decisões

Os impactos das mudanças climáticas são inegáveis, e o turismo não está imune a eles. Enchentes, secas e outros fenômenos extremos têm alterado o funcionamento de destinos turísticos ao redor do mundo. No Brasil, o Rio Grande do Sul registrou uma queda de 16% nas atividades turísticas devido às enchentes em 2024, um reflexo direto das adversidades climáticas.

Esses eventos estão aumentando a conscientização sobre a necessidade de práticas mais sustentáveis. Hotéis, operadoras e agentes de turismo têm se mobilizado para adotar medidas como energia limpa, redução de resíduos e políticas de remarcação flexíveis. A sustentabilidade, antes vista como um diferencial, agora é considerada uma prioridade para garantir a viabilidade do setor a longo prazo.

Planejando o Futuro do Turismo

Enquanto o setor turístico se prepara para abraçar essas tendências, fica claro que a inovação será o principal motor de transformação. Empresas que investirem em tecnologia, experiências personalizadas e práticas sustentáveis terão uma vantagem competitiva no mercado.

Aos investidores, empresários e gestores públicos que buscam orientação para navegar por esse cenário em constante evolução, o apoio de especialistas é indispensável. A TBA, com mais de três décadas de experiência no desenvolvimento de soluções integradas para o turismo, está preparada para ajudar o setor a aproveitar as oportunidades que essas tendências oferecem.

Em 2025, o turismo não será apenas sobre viajar. Será sobre viver experiências autênticas, respeitar o meio ambiente e aproveitar o melhor que o mundo tem a oferecer de forma responsável e inovadora.